مدیرعامل شرکت بتاء و رئیس کمیته راهبری IMS در این جلسه ضمن تشکر از اعضای کمیته در خصوص توجه به این مقوله، بر مشارکت تمامی همکاران در مباحث سیستم مدیریت یکپارچه، تقسیم دانش سازمانی و تشویق اعضای موثر و فعال در کمیته های اجرایی و راهبردی تاکید کردند.
آقای مهندس "فواد جلیلیان" در ادامه با اشاره به ضرورت ایجاد مکانیزم ویژه ای جهت پیاده سازی دقیق سیستم مشتری مداری (CRM) اضافه کرد: افزایش راندمان عملیاتی و استفاده از دانش سازمانی در جهت ارتقا سطح کیفیت خدمات به ذینفعان و مشتریان در سال 1401 بایستی جزو اهم امور قرار گیرد.
همچنین حسب دستور مدیرعامل محترم مقرر گیرد طی جلسات آتی کمیته ها، شاخص های کلیدی فرآیندهای عملیاتی مشخص و هدف گذاری ها در راستای نیل به استراتژی سازمانی تعیین گردد.
همچنین در ادامه این جلسه اعضای کمیته ها و مشاور ایزو در خصوص اهداف 6 ماهه اول سال 1401 توضیحاتی ارائه نمودند و اعلام داشتند باید اهداف به نحوی در سالجاری تدوین شوند که همواره نسبت به سال قبل شاهد حرکت رو به جلو باشیم.
ضمن اینکه مقرر شد جهت بهبود مستمر فعالیت های شرکت، جلسات بصورت هفتگی با اعضای کمیته راهبری و اجرایی ادامه یابد تا نتایج مورد انتظار مدیریت حاصل گردد.
شایان ذکر است، شرکت توسعه خدمات دریایی و بندری بتاء در سال 1399 موفق به تمدید گواهینامه سیستم مدیریت یکپارچه IMS گردیده است.